Porovnat
Všechny kategorie

Časté dotazy

Časté dotazy

 

VRÁCENÍ ZBOŽÍ

Jak postupovat při odstoupení od kupní smlouvy?

Pokud nebudete se zbožím spokojeni, můžete od kupní smlouvy odstoupit i bez uvedení důvodu. Lhůta pro odstoupení od smlouvy je 14 dnů od převzetí zboží.

Jak vrátit zakoupené zboží?

V případě odstoupení od smlouvy nám zašlete zboží společně s „Formulářem pro odstoupení od smlouvy“ přepravní společností na adresu: VOR spol. s r.o., Pohoří 222, 518 01 Dobruška. Veškeré náklady spojené s vrácením zboží nese kupující.

Více informací v oddíle Odstoupení od kupní smlouvy

Jak proběhne vrácení peněz?

O přijetí zboží budeme zákazníka informovat e-mailem. Pokud bylo zboží placeno platební kartou online, pošleme peníze zpět na bankovní účet, ze kterého byla platba uskutečněna. V případě dobírky Vás budeme kontaktovat e-mailem nebo telefonicky za účelem sdělení čísla bankovního účtu, na který má být částka převedena.

 

 

OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ

Pro jaký účel jsou využívány osobní údaje?

Vaše osobní údaje používáme pro komunikaci, zpracování dotazů, objednávek a pro marketingové účely. V rámci zpracování objednávky jsou osobní údaje předány třetím stranám (poskytovatelům bankovních služeb, dopravci) a jsou nadále považovány za důvěrné.

Osobní data v žádném případě třetí straně neprodáváme ani jinak neposkytujeme ke komerčnímu využití.

Více informací o soukromí a zabezpečení naleznete v sekci Ochrana osobních údajů

Co jsou cookies a na co se používají?

Cookies jsou malé textové soubory vytvářené webovým serverem a ukládané v počítači prostřednictvím prohlížeče. Tyto cookies slouží k zapamatování uživatelských voleb a tím pomáhají vylepšit uživatelské pohodlí. Prohlížení stránek www.opravelektro.cz a nákup je samozřejmě možný i bez souhlasu s použitím cookies.

Více informací o souborech cookies naleznete v sekci Soubory cookies.

 

 

Požadavek nemůže být odeslán. Zkuste to znovu později

Košík obsahuje nepovolené položky

Košík je prázdný

Zboží bylo přidáno do porovnání

Prosím čekejte...
Objednávku nelze dokončit, zkuste to prosím později